예다함상조 고객센터 전화번호 및 해약 방법 알아봤다. 더케이 예다함상조 가입 후 또는 가입 전 상담이 필요할 때 참고해서 이용해보길 바란다.
단 아래 정보는 2023년 8월 기준 작성되었기때문에 앞으로 변경될 수 있다. 모든 정보는 예다함상조 공식 홈페이지를 확인하는 것이 가장 정확하다.
예다함상조 고객센터 전화번호
| 예다함상조 고객센터 전화번호 | 1566-6644 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 09시~18시 |
| 예다함상조 공식 홈페이지 | www.yedaham.co.kr |
예다함 고객센터 전화번호는 1566-6644이다. 고객센터 운영시간은 평일 09시~18시라고 확인된다. 대표 고객센터로 가입상담이나 상조가입 후 모든 문의를 할 수 있다. 장례접수는 아래 전용 콜센터를 이용하면 되겠다.
예다함상조 장례접수 전화번호
| 예다함상조 장례접수 전화번호 | 1566-0119 |
| 운영시간 | 365일 24시간 운영 |
장례접수의 경우 1566-0119로 언제든 이용할 수 있다.
예다함상조 홈페이지에 접속해서 홈화면> 전체메뉴를 누르면 아래처럼 상담문의 전화번호 및 장례접수 전화번호를 확인할 수 있다.
예다함상조 해약 방법?
청약 철회는 어떻게 할 수 있나?
예다함 상조 서비스 회원약관 제4조(철회권의 행사)에 따라 회원은 약관 및 회원 증서를 받은날로부터 14일 이내에 계약 철회권을 행사할 수 있으며 회원 증서를 전달받지 못하였을 때는 계약일로부터 3개월 이내에 계약 철회권을 행사할 수 있습니다.
철회 접수는 서류 또는 유선상으로 접수할 수 있으며 고객콜센터(1566-6644)로 문의 시 고객의 계약 사항에 따른 절차를 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.
예다함상조 해약 절차는 어떻게 되나요?
해약 접수는 서류 또는 유선상으로 접수할 수 있으며 고객콜센터(1566-6644)로 문의 시 고객의 계약 사항에 따른 해약 절차를 자세하게 안내받을 수 있습니다.
해약 절차는 가입 시기, 가입 경로, 납입 회차, 해약 사유 등에 따라 달라지며 가입 시 지급 된 사은품에 따라 위약금이 청구될 수도 있습니다.
본인이 가입한 가입증서에 있는 해약환급율표를 먼저 확인해보세요. 해약 시기에 따라 환급되는 금액과 비율이 다릅니다.
만기까지 유지한 후에 명의변경 또는 해약을 하면 어떻게 되나요?
만기 이후 별도 해약 요청을 하지 않는 경우 계약은 변함없이 유지되며, 필요시 언제든지 장례를 이용할 수 있습니다.
또한, 명의 변경 시에는 양도인과 양수인의 관계에 따라 필요 서류가 다르며 해약하실 때는 납부한 금액을 100% 환급해 드립니다.
만기 이후 별도로 해약이나 명의를 변경하지 않더라도 가전, 여행 상품 등으로 전환하여 이용할 수 있는 만기전환서비스를 제공하고 있습니다.
해약시 환급금 지급 기준, 지급시기는 언제일까?
해약 시 ‘할부거래에 관한 법률 및 상조 서비스 표준약관’에 따라 환급률을 적용하여 환급금을 지급합니다.
만기 시에는 납입 원금의 100%를 환급해 드리며 납부 도중 해약 시에는 납부 회차별 해약 환급률이 적용됩니다.
해약환급률은 고객님의 가입 시기, 가입상품 종류에 따라 다르게 책정 되며, 상세 내용은 발송해드린 회원 증서의 상조 서비스 회원 약관에서도 확인하실 수 있습니다.
또한, 예다함 상품 가입 이후 기초생활수급대상자로 선정되었을 때는 납입금을 전액 환급해드립니다. 단, 기초생활수급 대상 확정 일자가 예다함 상품 가입 일자보다 이전일 경우에는 환급률표에 따라 해약환급금이 지급됩니다.
고객님의 정확한 해약 환급금은 예다함 고객콜센터(1566-6644)를 통해 확인하실 수 있으며 환급금 지급은 해약요청일로부터 3영업일 이내에 지급됩니다.
명의변경 할 수 있나요?
상품의 명의변경(양도, 양수)은 고객콜센터(1566-6644)를 통해 처리 받으실 수 있습니다.
가. 서류 제출 및 음성녹취에 따른 변경
– 명의변경 신청서 작성 → 우편, 팩스, 이메일 중 선택하여 제출 → 양도인의 동의 → 양수인의
실명인증 및 음성녹취 진행 → 변경 완료
나. 예다함 우편 접수 안내
– 우편 : 인천시 남동구 백범로 357 The-K 한국교직원공제회 인천회관 7층 예다함고객센터
– 이메일 : the-k@ubase.co.kr
명의변경 신청서는 예다함 고객콜센터를 통해 제공(이메일, 우편, 팩스) 받으실 수 있습니다. 계약자 상황에 따라 추가 서류 요청이 있을 수 있으며 명의 변경에 따른 모든 사항은 서류 제출과 함께 음성 녹취 후 완료됩니다.
위 내용을 참고해서 예다함 고객센터에 전화하여 상담을 꼭 받아보세요. 내가 생각하는 것과 실제 환급금액은 다를 수 있습니다.