신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 채널번호, 편성표 공유해요. 신세계홈쇼핑 주문 후 상담이 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호
| 신세계홈쇼핑 전화번호 | 1800-0850 080-770-8989 (무료) |
| 고객센터 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 신세계홈쇼핑 공식 홈페이지(신세계라이브쇼핑) | www.shinsegaetvshopping.com |
신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1800-0850 또는 080-770-8989 입니다. 상담와 통화할 수 있는 시간은 9시부터 18시까지입니다. 일단 전화를 걸면 아래와같은 상담사 연결 안내 멘트가 나와요.
- 1번 취소 및 반품 문의
- 2번 무통장입금 확인
- 3번 배송문의
- 4번 교환문의
- 5번 기타문의
신세계홈쇼핑 온라인몰을 신세계라이브쇼핑이라고 부르더라고요. 홈페이에 접속해서 고객센터를 찾으면 아래처럼 전화번호도 확인할 수 있고 직접 연결도 가능합니다. 알아두시고 다음에는 이렇게 해보세요.
신세계홈쇼핑 채널번호 정리
| SK 브로드밴드 | 22 |
| LG U + (엘지 유플러스) | 21 |
| 올레 TV | 20 |
| 티브로드 (T-broad) | 31 |
| D’LIVE | 22 |
| 아름방송 | 10 |
| LG헬로비전 | 22 |
| 현대 HCN | 4 |
| 스카이라이프(SKYLIFE) | 12 |
단 채널번호는 바뀌는 경우도 있습니다.
신세계홈쇼핑 편성표 보기
신세계홈쇼핑 편성표 확인은 신세계라이브쇼핑 홈페이지에서 간단히 확인할 수 있어요. 신세계라이브쇼핑에 접속하면 아래와같은 화면이 나옵니다. 여기에서 [편성표]를 누르면 날짜별 방송 편성표를 보고 원하는 방송은 알림 설정도 가능해요. 또 실시간 방송도 볼 수 있고, 바로 구매할 수도 있으니 홈페이지를 잘 활용해보세요.
신세계홈쇼핑 주문취소, 반품, 환불 정보 모음
주문취소 방법은?
입금 대기, 결제 완료 상태에서는 마이 쇼핑>주문 취소/변경 메뉴에서 취소 사유 입력 후, 즉시 취소가 가능합니다. 이후 취소는 1:1 문의 또는 고객센터(1800-0850)로 전화를 이용합니다.
단순변심일 때 배송비는 누가 부담할까?
상품불량 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객 부담.
반품 신청은 어떻게 해야할까?
쇼핑 중 상품을 반품하게 될 경우, 아래 사항을 참고.
– 상품 수령 후 30일 이내(주말/공휴일 포함) 반품이 가능합니다. 단, 의류/속옷/잡화/보석/가전/침구/서적/컴퓨터/디지털기기는 15일, 핸드폰은 14일, 신선식품은 7일 이내에 신청하실수 있습니다.
– 로그인 > 마이쇼핑 > 교환/반품신청 메뉴에서 [반품신청]를 선택하시면 됩니다. 사유와 내용 작성후 신청 완료하시면, 상담원이 확인하여 1~2일 이내(영업일 기준) 답변을 드립니다.
– 상품 수거지가 수령지와 상이한 경우, 수거지 주소를 반품신청서에 작성해주세요.
제품 AS는 어떻게 받아야하나요?
제조사 AS 센터로 문의하시거나, 고객센터(1800-0850) 또는 1:1 상담으로 접수하시면 됩니다.