NS홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 상담시간 요약해봤어요. 주문 취소, 반품, 환불관련 상담 필요할 때 참고해서 이용하세요.
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호 요약
- NS홈쇼핑 고객센터 전화번호: 1688-7700
- 상담 시간: 평일 9시 – 18시
- NS홈쇼핑 공식 홈페이지: www.nsmall.com
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1688-7700 입니다. 상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지에요.
요즘에는 전화 주문 외에 앱으로 주문하고 관리하는 사람도 많죠. NS홈쇼핑는 NS mall이라고 되어있으니 헷갈리지 마세요.
NS홈쇼핑 주문 취소, 변경, 교환, 반품, 환불 정보
주문취소.
주문취소는 고객센터에 전화 또는 NS홈쇼핑 앱에서 ‘마이페이지>주문취소/신청’ 메뉴를 이용하세요.
단 진행상황에 따라 주문취소 가능 여부가 다릅니다. 주문접수, 결제완료 단계까지는 주문취소가 가능하지만 그 이후에는 주문취소는 불가하다고해요. 배송을 받은 후 반품하는 방향으로 해결해야 합니다.
취소 후 환불은 언제 받나?
환불현황은 주문/배송조회 화면에서 확인이 가능합니다. 주문하신 상품의 취소/반품이 완료된 이후 환불이 진행되며, 결제수단에 따라 환불방법 및 환불시점은 아래와 같습니다.
| 카드결제 [신용카드] |
카드 매출취소는 후 3~4일 [토/일/공휴일제외] 이내 소요되며, 자세한 사항은 카드사로 확인 가능합니다. (체크카드의 경우 최대 7일 소요) |
| 무통장환불 | 환불접수 후 1~2일 [토/일/공휴일제외] 이내 환불이 됩니다. |
| 적립금 환원 | 취소, 반품 접수시 적립금은 즉시 돌려드립니다. |
| 할인쿠폰 | 반품, 환불의 경우 한번 사용한 쿠폰은 재사용 할 수 없습니다. |
| 간편결제 | 간편결제사별 청책 기준에 따름 |
| NS상품권 | 취소, 반품완료 후 상품권으로 전환 |