KT 티비 고객센터 전화번호 공유해요. 케이티 지니 티비 (IPTV) 이용하고 있거나 가입 상담 필요할 때 참고해서 이용해보세요. KT 인터넷도 같은 고객센터를 이용하면 됩니다. 보통 TV랑 인터넷 결합으로 많이 쓰죠.
KT 티비 고객센터 전화번호 정보
| KT TV 및 인터넷 고객센터 전화번호 | 일반전화 이용 시 국번없이 100 (무료) 휴대폰 이용 시 지역번호+100 (무료) |
| 상담시간 | 평일 9시-18시 (점심시간 12시 – 13시) 고장신고는 24시간 |
| KT 공식 홈페이지 | https://help.kt.com |
핸드폰에서 전화하는 경우라면 지역번호와 100을 누르면 됩니다.
전화통화 싫어하거나 상담시간이 지난 경우에는 KT 홈페이지에 로그인해서 셀프로 조회, 변경 신청 등 할 수 있어요. 귀찮게 느껴질 수 있는데 로그인만 하면 사실 내가 직접 하는게 더 간편할 때가 있더라고요.
요금 즉시납부, 명세서 확인, 정보변경, 가입정보 확인, 명의변경, 요금제 변경, 설치장소 변경요청, 핸드폰 분실신청 같은 업무는 셀프로 가능하더라고요. 알아두세요.
KT TV, 인터넷 셀프개통 문의 전화번호?
셀프개통이 어려울 경우에는 ☎ 080-262-0100으로 문의 가능하다고 합니다.
KT TV 리모컨 분실했을 경우 구입 할 수 있나? 가격은 얼마?
KT TV 리모컨 분실하면 다시 구입할 수 있다고 해요. 구입은 고객센터 (100번)으로 전화하면 되고, 다음달 요금에 합산청구된다고해요. 택배로 보내준다고 하네요. 저도 궁금해서 찾아봤는데, 리모컨 가격은 다음과 같아요.
- 일반 리모컨: 10,000원
- 스마트/UHD/지니 TV 셋톱박스 리모컨: 20,000원
- 충전식 리모컨 (지니 TV 올인원 사운드바): 30,000원
KT 티비 이전설치 신청 방법?
이사하는 경우 KT TV 이전설치를 해야합니다. 모든 기기를 떼어서 가져간 후, 엔지니어가 방문해서 재설치를 해주는 일인데요. 이게 무료가 아니라 유료서비스에요.
KT TV 이전설치 비용은 회선당 34,100원이라고 합니다. 단 현재 금액이고 앞으로 더 오를 수도 있어요. 엔지니어 출장비라서 면제가 안되더라고요. 인터넷이랑 같이 하면 할인되기도 하니 미리 전화로 신청하면서 금액 확인해보세요.
KT TV 비밀번호 잃어버린 경우 어떻게 찾나?
- 경로: 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택해서 변경 가능.
혹시 변경이 안된다면 지니 TV 명의자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 전화해서 비밀번호를 초기화 가능하다고 합니다.