KT 인터넷 해지 전화번호 및 해지 후기 공유해봅니다. 약정 상품을 가입해서 사용하는 인터넷이나 정수기, 핸드폰 같은 경우 약정기간이 지나면 다른 회사로 변경하는 것이 좋은 혜택을 챙길 수 있는 방법이죠. 저도 집에서 쓰던 인터넷이 3년이 지나서 KT에서 SK로 변경했습니다.
KT 인터넷 해지 전화번호 요약
| KT 고객센터 | 휴대폰에서 [지역번호 + 100] 080-000-9999 |
| 이용시간 | 평일: 09:00~18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00) 고장신고, 통화품질 상담은 24시간 가능 |
핸드폰에서 지역번호랑 100번 누르거나 080-000-9999 누르세요! 그 후 5번 약정문의/해지 메뉴 선택 후 2번 인터넷해지 선택하면 됩니다.
KT 인터넷 해지 방법
인터넷해지의 경우 미리 해지하지 않고, 변경하는 회사의 인터넷을 설치 완료한 후 케이티 고객센터에 전화해서 해지하면 됩니다. 물론 미리 해지하고싶다거나, 아예 끊어버리는 경우라면 언제든 원할 때 해지하면 됩니다.
케이티 인터넷 해지 신청을 하면 쓰고 있던 기계를 반납해야합니다. 기계 반납은 가까운 KT대리점에 직접 가져가거나 기사님이 방문해서 수거해가는 방법 중에서 선택할 수 있더라고요. 저는 기사님 방문을 선택했고, 2일 정도 후에 기사님이 오셔서 수거해가셨어요. 문 앞에 내놓으면 되기때문에 무척 편리했습니다.
KT 인터넷 해지방어?
인터넷 해지할 때 꼭 등장하는 것이 해지방어라는 것이죠. 예를 들어 KT인터넷을 쓰다가 해지해달라고 하면 해지하지 않도록 요금할인이나 상품권 등을 제시하면서 해지를 방어하는 것이에요. 3년 약정이 끝난 경우 보통 다른 회사로 이동을 하기때문에 고객을 잃지 않으려 혜택을 제안하는데요. 약정이 끝나도 변경하지 않고 쓰는 경우 이런 혜택을 받지 못해서 역으로 손해를 보는 상황이 되더라고요.
저 역시 이번에 타회사로 변경하면서 해지를 요청했더니 요금 할인을 해준다고 해지 하지 말라고 했어요. 요금할인을 따져보니 괜찮은 조건이기는 했는데 이미 저는 다른회사 인터넷으로 설치를 끝낸 상황이었습니다. 그럼에도 새로 설치한거 취소하면된다고 다시 생각해보라고 설득하더라고요.
저는 요금할인보다는 한 번에 사은품을 받는 것을 선호하기때문에 생각한대로 해지하고 변경을 했지만 꽤 좋은 할인 조건을 제시하기도 합니다.
그래서 인터넷 약정이 끝난 경우라면 해지요청을 해서 어떤 조건을 제시하는지 상담을 받아보는 것이 좋더라고요. 혜택을 비교해본 후 결정을 하면되니까요. 그런데 이 때 얼마나 할인해주나요 이런식으로하지말고, 해지해주세요. 다른데꺼 신청했어요. 이런식으로 진짜 해지할 의사를 표현해야 좋은 조건을 받을 수 있어요.
KT 인터넷 고객센터에 전화해서 해지 상담원 연결을 하면 쉽게 상담받을 수 있어요.