KT알파쇼핑 고객센터 전화번호 및 편성표, 채널번호 공유해요. KT 홈쇼핑에서 주문하고 상담이 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
KT알파쇼핑 고객센터 전화번호
| KT알파쇼핑 고객센터 전화번호 | 1899-2211 |
| 고객센터 운영시간 | 24시간 연중무휴 |
| KT알파쇼핑 공식 홈페이지 | www.kshop.co.kr |
KT알파쇼핑 대표 고객센터 전화번호는 1899-2211입니다. 고객센터는 24시간 운영되고 있다고 하니 편하게 이용해보세요.
KT 홈쇼핑 홈페이지에 접속해서 고객센터 메뉴를 누르면 아래처럼 고객센터 전화번호도 확인하고 바로 연결도 가능합니다. 다음에는 이렇게 찾아서 전화해보세요.
KT알파쇼핑 채널번호 요약
| KT 지니TV | 12번 |
| SK 브로드밴드 BTV | 22번 |
| LG U+ TV | 2번 |
| KT 스카이라이프 | 14번 |
KT알파쇼핑 편성표 보기
KT 홈쇼핑 홈페이지에 접속하면 아래처럼 ‘방송시간표’메뉴가 있어요. 이걸 누르면 날짜별 TV홈쇼핑 방송 스케쥴을 확인할 수 있어요. 원하는 방송은 알림설정도 할 수 있고, 바로구매도 가능합니다.
KT홈쇼핑 주문취소, 반품, 환불, AS정보 모음
주문취소는 어떻게 하나요?
주문 상태가 ‘입금대기중, 결제완료’인 경우 [ 마이쇼핑 > 주문/배송 조회 ] 에서 ‘주문취소’를 통해 즉시 가능합니다. 단, 주문 상품이 배송준비중 또는 배송중인 경우 주문 취소가 어렵습니다. 고객센터(1899-2211) 또는 마이쇼핑의 [ 1:1 문의하기 ] 로 문의하세요.
교환 및 반품의 기준이 어떻게 되나요?
상품의 하자 또는 불만족 시 교환/반품이 가능하며, 일반적으로 교환/반품은 상품을 수령하신 후 7일 이내에 신청 가능합니다.
다만, 교환/반품 가능 기간과 기준은 상품별로 상이할 수 있으니 상품상세화면에서 구매정보를 확인 부탁드립니다.
- 단순변심으로 인한 교환/반품의 경우, 별도의 비용을 고객님께서 부담하실 수 있습니다.
- 일부 신선 식품 또는 제품의 가치를 현저히 손상시키는 경우에는 교환/반품이 불가할 수 있습니다.
- 제품의 가치를 현저히 손상시키는 경우, 반품이 불가할 수 있습니다.
- 제품 하자 및 표시광고와 다른 경우 90일 이내에 고객이 인지한 시점부터 30일 이내 환불이 가능합니다.
구입한 제품의 AS는 어떻게 받을 수 있나요?
제조사 AS센터로 문의하거나 KT알파쇼핑 고객센터 또는 홈페이지/앱의 [마이쇼핑 – 1:1문의하기]로 문의하면됩니다.