홈앤쇼핑 고객센터 전화번호 및 채널번호, 편성표 확인 방법 공유해요.
홈앤쇼핑 고객센터 전화번호 요약
| 홈앤쇼핑 고객센터 | 1666-1111 080-840-1111 |
| 상담 시간 | 9시-18시 |
| 홈앤쇼핑 공식 홈페이지 | www.hnsmall.com |
홈&쇼핑 홈쇼핑에서 주문을 한 후 주문취소, 반품, 환불 등 문의할 내용이 있을 때는 공식 고객센터를 이용해보세요. 홈&쇼핑 공식 고객센터 전화번호는 1666-1111 입니다.
홈앤쇼핑 홈페이지나 앱에서도 고객센터 메뉴는 누르면 콜센터 전화번호를 확인할 수 있고 바로 전화연결이 가능합니다.
홈앤쇼핑 홈페이지에 접속해서는 아래처럼 080 무료전화번호를 바로 연결할 수 있더라고요.
홈앤쇼핑 TV 채널번호
| KT 지니 TV | 14 |
| LG 유플러스 TV | 4 |
| SK BTV | 4 |
| KT 스카이라이프 | 19 |
기타 지역방송의 채널번호는 홈앤쇼핑 홈페이지에서 더 자세히 확인가능합니다.
- 홈앤쇼핑 지역별 방송채널 바로가기
홈앤쇼핑 방송 인터넷에서 보기
홈앤쇼핑 앱 또는 홈페이지에 접속하면 TV가 아니라도 현재 방송되는 있는 TV 방송을 볼 수 있어요.
홈앤쇼핑 편성표 보기
그리고 상단메뉴에서 [편성표]를 누르면 날짜별 방송 편성표 확인 및 바로 구매하기가 가능합니다. 방송알림을 설정해두는 기능도 있어요. 기다리고 있는 방송이 있다면 이용해보세요.
홈앤쇼핑 자주 묻는 질문 모음
일반적인 내용으로 미리 참고하고 상담을 받으면 좋습니다. 미리 상품페이지의 교환 및 반품 내용을 꼭 확인하고 신청하세요.
반품신청 및 반품상품 어떻게 보내야할까?
홈페이지 방문하여 접속 후 [나의쇼핑정보]>[주문/배송조회] 에서 주문번호를 누르신 후, 반품 버튼을 누르시고 상세내용을 작성하시면 됩니다. 모바일 접속시에는 [나의쇼핑정보]>[취소/교환/반품]에서 [취소/반품 신청] 버튼을 클릭해주시면 됩니다.
수거 기간은 일반적으로 1~2일(주말,공휴일제외) 또는 3~4일 이내에 회수 방문 합니다. 상품을 수령하신 그대로 포장하여 택배 기사에게 전달해주시고, 양도시 반송장을 받으신 후 상품을 보내주시면 됩니다.
반품하는 경우 반품택배비는 누가 부담할까?
✔반품택배비를 고객님이 부담해야 하는 경우.
해당상품의 상세설명 페이지 내 교환반품정보 란에 [배송비 고객부담] 이라고 표기되어 있는 상품 중
1. 배송받은 상품에 이상이 없고,
2. 디자인, 색상, 사이즈 등이 마음에 들지 않는 등
고객 단순변심에 의한 교환/반품인 경우 반품택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
✔반품택배비를 판매자가 부담하는 경우. ( 상품하자, 배송오류 등 판매자의 과실 등)
1. 수령한 상품이 불량인 경우
2. 수령한 상품이 파손된 경우
3. 상품이 상품상세정보와 다른 경우
4. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등