현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 채널번호, 편성표 요약해본다.
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 요약
현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 | -현대Hmall: 1600-0000 -모바일 현대Hmall: 1600-0009 |
고객센터 운영시간 | -평일 09:00~20:00 -주말, 공휴일 휴무 |
현대홈쇼핑 공식 홈페이지 | www.hmall.com |
현대홈쇼핑 대표 고객센터 전화번호는 1600-0000 입니다. 평일 9시부터 20시까지 상담사와 통화할 수 있다고해요.
현대홈쇼핑의 온라인몰은 Hmall이더라고요. Hmall 홈페이지에 접속하면 실시간 생방송도 볼 수 있고 편성표 확인도 가능합니다.
현대홈쇼핑 채널번호 정리
방송사 | TV쇼핑 | TV+샵 |
KT 지니 TV | 10번 | 36번 |
SK broadband | 8번 | 37번 |
LG U+ | 12번 | 34번 |
skylife | 6번 | 26번 |
LG HelloVision | 13번 | 32번 |
t broad | 6번 | 33번 |
D’LiVE | 6번 | 25번 |
현대 HCN | 10번 | 22번 |
CMB | 8번 | 35-2번 |
현대홈쇼핑 편성표 보는 법
현대홈쇼핑 편성표는 Hmall 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 편성표를 보고 방송알림 설정도 할 수 있어요. 놓치고 싶지 않은 방송이 있는지 쭉 보고 방송알림 (종모양)을 누르면 알림이 옵니다. 또한 Hmall에서 생방송도 시청할 수 있으니 활용해보세요.
현대홈쇼핑 주문 취소, 반품, 환불, AS 정보 요약
주문 취소 어떻게 해야 하나요?
마이페이지 주문상세 내역에서 즉시 취소가 가능한 단계는 아래와 같습니다.
– 신용카드 주문 : 결제완료, 상품준비중 (주문제작/설치 등 일부 상품 제외)
– 현금, 상품권 주문 : 주문접수
즉시 취소가 가능한 주문은 위 단계일때 [주문취소] 버튼이 표시되므로, 직접 취소 하실 수 있습니다. 단, 위에 해당되지 않는 단계로 넘어간 주문에 대해서는 1:1 고객상담을 통해 주문취소 신청할 수 있습니다.
AS신청 어떻게 해야 하나요?
AS는 마이페이지에서 직접 신청이 불가합니다. 1:1상담신청 혹은 현대홈쇼핑 고객센터(1600-0000)로 전화해서 AS 문의를 남겨야합니다.
주문진행 상태에 따라 신청 가능한 내용
내용 | 신청 가능한 항목 |
주문접수 | 주문취소, 결제/환불문의, 배송지/결제수단 변경 |
결제완료 | 취소신청, 배송 및 기타문의 |
상품준비 | 취소신청, 배송 및 기타문의 |
발송준비 상품발송 배송완료 |
반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |
반품접수 반품취소 교환접수 |
배송 및 기타문의 |
교환완료 | 반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |
AS접수 | 배송 및 기타문의 |
AS완료 | 반품/교환/AS신청, 배송 및 기타문의 |