파세코 에어컨 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보를 공유합니다. PASECO 창문형 에어컨, 선풍기, 서큘레이터, 히터 등 파세코 제품 AS관련 문의할 때 참고해서 이용하세요. 단 에어컨 AS요청이 급증하는 시기에는 전화 연결이 어려울 수 있고, AS신청을 하더라도 방문까지 오래 걸릴 수 있습니다.
파세코 고객센터 전화번호 요약
| 파세코 고객센터 전화번호 | 1588-1336 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 9시 – 17시 토, 일, 공휴일 휴무 |
| 파세코 공식 홈페이지 | www.paseco.co.kr |
파세코 고객센터 전화번호는 1588-1336입니다. 상품 문의 및 AS관련 상담, 신청을 할 수 있는 통합고객센터입니다.
구매문의나 배송문의는 전용 전화번호가 있더라고요. 구매, 배송에 대한 상담이 필요하면 아래 전용 콜센터를 이용하는 것이 더 빠를 것 같습니다.
- 구매문의 전화번호: 031-599-5800
- 배송문의 전화번호: 1588-1336
파세코 공식 홈페이지에 접속하면 모든 정보를 직접 확인할 수 있어요. 아래 사진처럼 파세코 홈페이지에서 화면을 쭉 아래까지 내리면CS CENTER 정보가 나와있습니다.
AS접수 콜센터, 소모품 문의에 대한 전화번호로 1588-1336 확인할 수 있어요. 그리고 오른쪽에 계속 따라다니는 동그라미 버튼이 있는데요. 여기서 전화모양을 누르면 바로 고객센터로 전화연결이 됩니다. 이 방법도 이용해보세요.
파세코 AS 신청 방법 두가지
- 파세코 고객센터 전화하기
- 파세코 홈페이지 A/S접수에 글 남기기
파세코 제품 AS신청은 고객센터에 전화해서 신청하거나 파세코 홈페이지에서 AS접수 신청을 할 수 있어요.
아래 사진처럼 AS접수 메뉴를 눌러 고객정보 입력 후 제품명, 제품 분류, 고장증상, 구매일자, 주소를 입력한 후 신청하면 됩니다. 담당자가 확인 후 연락을 주는 방식이에요. 전화연결이 너무 안된다면 홈페이지에서 AS신청 글을 남겨보세요.
파세코 서비스센터 정보
🔍서비스 요금
부품비, 수리비에 출장AS의 경우 출장비가 청구됩니다.
출장비는 현재 15,000원이라고 되어있긴한데 비용은 인상될 수 있어요. 다른 가전제품 회사 AS 출장비도 계속해서 오르고 있고, 이미 20,000원까지도 하더라고요. AS신청할 때 출장비 및 예상 수리비 간단히 확인하면 되겠습니다.
내방 AS가능한 서비스센터
아래 센터는 고객이 직접 방문해서 AS를 받을 수 있는 곳입니다. 방문 가능여부, 시간 등은 파세코 통합 고객센터에 전화해서 확인하세요.
| 서울 내근(광진)SVC | 서울특별시 성동구 광나루로 294 (성수동2가, 성동세무타워) 2층 |
| 서울 내근(동대문)SVC | 서울특별시 동대문구 천호대로14 (신설동)201호 |
| 서울 내근(영등포)SVC | 서울특별시 영등포구 당산로 205 (당산동5가, 당산역해링턴타워) 203호 |
| 서울 서울(양천)SVC | 서울 양천구 곰달래로 16 / (구주소) 서울 양천구 신월1동 225-25 2층 |
| 서울 서울(도봉)SVC | 서울 도봉구 도봉로 155길 12 / (구주소) 서울 도봉구 도봉동 616-27 |
| 경기인천 경기(안산)SVC | 경기 안산시 한양대학로 80 / (구주소) 경기 안산시 사동 1561-3(1층) |
| 경기인천 경기(일산)SVC | 경기 고양시 일산서구 송산로 343(송포프라자 108호) |
| 경기인천 내근(서수원)SVC | 경기 수원시 장안구 정자로32번길12 101-1호 |
| 경기인천 내근(고잔)SVC | 경기 안산시 단원구 고잔로 112 신광B/D 304호 |
| 경기인천 경기(부천)SVC | 경기 부천시 소사로125번길 18, 1층 부천서비스 |
| 강원도 강원(춘천) | 강원 춘천시 중앙로2가 39 |
| 충청도 대전(서구)SVC | 대전광역시 서구 대덕대로233번길 17 해운빌딩 5층 |
| 충청도 충북(충주)SVC | 충북 충주시 계명대로 137 / (구주소) 충북 충주시 연수동 1156번지 |
| 경상도 경북(구미)SVC | 경북 구미시 지산1길 10-1 / (구주소) 경북 구미시 지산동 381-25 |
| 경상도 내근(부산)SVC | 부산 광역시 사상구 괘감로24 (신진버너) |
| 전라도 내근(광주)SVC | 광주 서구 화정동 염화로 111 / (구주소) 광주 서구 화정동 826-10 |
| 전라도 목포SVC | 전남 목포시 삼학로267번길 14 |
파세코 품질보증기간
제품별 보증기간
– 일반제품 : 1년
– 계절성제품: 2년(토패도(열풍기),선풍기..등)
무상 수리 기간
- 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장인 경우
유상 수리 기간
1) 품질보증기간 경과 후 발생한 성능, 기능상의 고장시
2) 소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 고장(취급 부주의, 파손등)
3) 당사 서비스센터 外에서 부당한 수리 , 개조로 인하여 고장시
4) 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장
5) 천재지변 (화재,염해,가스피해,지진,풍수해,낙뢰,이상전원 등)으로 인해 고장시
6) 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품의 교환하는 경우
7) 제품의 사용미숙으로 인한 서비스건의 2회차 이상 접수분 (2회차부터)
8) 이전 또는 위치변경에 따른 재설치로 출장서비스를 제공 받았을 경우
파세코 신규설치 및 이전설치 비용
고장이 아닌 상태에서 신규설치 및 이전설치 비용은 별도로 규정 하고 있습니다.
6인용 식기세척기
- 설치비용은 3만원이며 설치부품이 추가 하더라도 4만원 이상 추가 금지
- 빌트인 설치 시에는 4만원이며 부품 추가하더라도 4만원 이상 추가 금지 (집안에서 집안으로 이전시 2만원이며 연장호스 및 부품비는 별도임 (6인용 철거비도 20,000원)
12인용 식기세척기
- 부품비 포함 → 5만원 설치
비데 신규설치
- 20,000원 입니다. (설치 부품 및 필터 부품은 별도)