에코백스 AS 서비스센터 전화번호 및 고객센터 정보이다. 에코백스 고객센터는 원래 중국에서 운영되었는데 올 해 6월부터 한국에 전담 콜센터를 오픈했다고 한다.
에코백스 AS 서비스센터 전화번호
| 에코백스 고객센터 전화번호 | 070-7174-7170 |
| 고객센터 운영시간 | 월-금요일 9:00-18:00 |
| 에코백스 홈페이지 | www.ecovacs.com |
에코백스 고객센터는 070-7174-7170이다. 상담가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이다.
에코백스 로봇청소기 AS 서비스센터
에코백스 AS는 방문 AS가 가능하다는 점이 특징이더라. 즉 집으로 방문해서 수리를 받을 수 있다는 얘기이다.
전국에 AS 센터가 운영되고 있고 출장 AS, 방문 AS, 택배 AS를 활용할 수 있다고 한다.
- 내방가능 AS센터: 광주북구 지정점, 부산동래구 지정점, 주중대구 지정점, 구로 지정점, 분당 지정점
- 출장AS만 가능한 센터: 강릉 지정점, 거제 지정점, 신부평 지정점, SG광주 지정점, 광양지정점, 구리 지정점, 구미 지정점, 남울산 지정점, 대구 지정점, 대전 지정점, 동김해 지정점, 수원 지정점, 시화 지정점, 용인 지정점, 원주 지정점, 전주 지정점, 정읍 지정점, 제주 지정점, 창원중앙 지정점, 청주 지정점, 춘천 지정점, 포항 지정점
단 위 내용은 앞으로 변경될 가능성이 있으니 반드시 에코백스 대표 콜센터에 전화해서 AS상담을 받고 안내를 받는 것이 좋다.
방문가능한 에코백스 AS센터
| AS센터 | 연락처 | 주소 |
| 구로지정점 (택배접수가능) | 02-2690-0010 | 서울시 구로구 부광로 88 구로 SKV1 A동 301호 |
| 구로지정점 (택배접수가능) | 02-2690-0010 | 서울시 구로구 부광로 88 구로 SKV1 A동 301호 |
| 분당 지정점 | 031-709-3344 | 경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호 |
| 광주 북구 지정점 | 062-511-1144 | 광주광역시 북구 서암대로 143번지 |
| 중대구 지정점 | 053-256-1473 | 대구 중구 명덕로 195, 1층 |
| 부산동래구 지정점 | 051-512-2727 | 부산 진구 가야대로 666, 2층 |
참고로 위 정보는 앞으로 언제든 변경될 수 있으니 참고정도로 활용하자.
에코백스 로봇청소기 AS후기를 쭉 보면 약간 복불복?이다. 빠르게 처리되는 경우도 있고 몇 주를 기다려야 하는 경우도 있다. 부품 수급 문제가 발생하는 경우도 있더라. 아무래도 해외 가전제품은 AS가 늘 문제인 것 같다. 그럼에도 한국 시장이 크고 있는 만큼 AS부분이 더 나아지기는 할 것 같다.