루헨스 고객센터 전화번호 및 이용방법 간단히 공유해본다. 루헨스 정수기를 사용하면서 AS신청을 해야하거나, 렌탈료 납부, 해지, 이전설치 등 상담사와 통화가 필요할 때 참고해서 이용해보자.
루헨스 고객센터 전화번호 요약
| 루헨스 고객센터 전화번호 | 1577-8399 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 9시 – 18시 토요일 9시 – 15시 일요일, 공휴일 휴무 |
| 루헨스 홈페이지 | https://ruhens.co.kr/ |
루헨스 정수기 렌탈관련 상담을 할 수 있는 고객센터 전화번호는 1577-8399 이다. 정수기 뿐 아니라 공기청정기, 비데 등 렌탈제품 상담은 모두 여기로 연락하면 된다.
고객센터 운영시간은 평일은 9시부터 18시, 토요일은 9시부터 15시까지라고 확인된다. 아래는 루헨스 공식 홈페이지에서 확인한 화면이니 참고.
루헨스 고객센터 단축번호
- 1번: 신규 렌탈 문의
- 2번: AS접수
- 3번: 방문점검 문의
- 4번: 렌탈료 및 미납문의
- 5번: 기타문의
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AS 주말에도 가능할까?
주중에 A/S를 접수하시는 경우 토요일 방문을 요청하시면 지점 스케쥴 확인 후에 토요일 방문으로 처리해 준다고 합니다. 또한 고객 불편사항을 최소화하기 위해 토요일에도 고객센터를 운영(09:00~15:00)하고 있으니 전화문의를 먼저 해보세요.
렌탈 신청 후 설치까지 소요되는 시간이 얼마인가요?
설치시 소요되는 시간은 일반적으로 2-3일입니다. 단 지역에 따라 차이가 있을 수 있고 원하는 설치 일자가 있는 경우 신청시에 말하면 반영됩니다.
이사를 가야하는데 어떻게 하죠?
정수기 이사 후 설치 비용은 30,000원이나, 현장 상황에 따라 추가비용이 발생될 수 있습니다. 이사 후 설치를 하실 경우 고객센터(1577-8399)로 전화주셔서 이사하실 주소와 예상 날짜를 알려주시고, 이사짐 센터에 정수기 분리를 요청해서 옮겨 놓으시면 재설치를 해줍니다.
루헨스 정수기 소모품 구입이 가능한가요?
히든코크, 파우셋, 메꾸리, 출수호스, 물받이등 소모품 구매는 루헨스 홈페이지의 ‘루헨스 소모품’ 메뉴에서 편리하게 구입하실 수 있습니다.