더블유쇼핑 고객센터 전화번호 및 채널번호, 편성표 보는 방법 공유해요. W쇼핑에서 주문 후 상담사 연결이 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
더블유쇼핑 고객센터 전화번호
| 더블유쇼핑 고객센터 전화번호 | 1644-4949 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 오전 9시~오후 6시 |
| 더블유쇼핑 공식 홈페이지 | www.w-shopping.co.kr |
더블유쇼핑 대표 고객센터 전화번호는 1644-4949 입니다. 운영시간은 평일 9시부터 18시까지라고해요.
더블유쇼핑 공식 홈페이지 또는 앱에 접속해서 고객센터 메뉴를 누르면 아래처럼 전화번호 확인 및 직접 전화연결이 가능합니다. 다음에는 이렇게 이용해보세요.
W쇼핑 TV 채널번호
더블유쇼핑 TV 채널번호입니다.
| SK브로드밴드 Btv | 35번 |
| KT 지니 TV | 34번 |
| LG 유플러스 TV | 28번 |
| KT 스카이라이프 | 2번 |
| LG헬로비전 | 2번, 30번, 22-2번 |
| 딜라이브 | 0번, 26-2번 |
| CMB | 18-2번 |
| 현대 HCN | 20번, 20-1번 |
| JCN | 4번, 4-1번 |
| 서경방송 | 2번, 2-1번 |
| ABN | 36번, 28-2번 |
| KCTV 제주방송 | 33번 |
| NIB | 22번, 22-2번 |
| 금강방송 | 34-2번 |
| 광주방송 | 39번, 18-2번 |
| 푸른방송 | 42번, 25-2번 |
더블유쇼핑 편성표 보기
더블유쇼핑 편성표를 확인하고 싶다면 아래처럼 홈페이지 또는 앱에서 [TV편성]메뉴를 눌러보세요. 날짜별 TV 방송 편성표를 확인하고 알림설정도할 수 있어요. 또한 원하는 상품은 바로구매도 가능합니다.
더블유쇼핑 주문취소, 반품, 환불, AS 정보 요약
주문 취소는 어떻게 하나요?
입금 대기, 결제 완료, 상품 준비 중 상태에서만 변경 가능합니다.
로그인 > 마이쇼핑(마이페이지) > 해당상품 선택 > 주문/배송현황 페이지에서 “주문취소”를 선택하신 후, 취소 사유와 환불계좌 정보(결제수단이 무통장입금인 경우에만)를 입력하여 “완료“를 해주시면 됩니다. 또한, 고객센터(1644-4949)를 통해서도 변경 확인 가능합니다.
취소 했음에도 신용카드 대금이 청구되었어요?
카드 승인 취소에 대한 환불 처리는 카드사마다 차이가 있을 수 있습니다. 이 경우 다음 날 해당 카드사에서 환불처리되니 기다렸다가 재확인해보세요.
반품신청은 어떻게 해야하나요?
로그인 > 마이쇼핑(마이페이지) > 해당 상품 선택 주문상세보기에서 “반품신청”을 선택하시면 됩니다. 사유와 내용, 환불계좌 (결제수단이 무통장입금인 경우) 작성 후 신청 완료를 합니다.
반품하실 상품은 최초 인수 상태 그대로 포장하여 주시고, 1~2일 이내(영업일 기준) 상담원이 연락을 드립니다.
W쇼핑에서 구매한 제품의 AS는 어떻게 받아야하나요?
상품의 A/S는 판매자 및 제조업체를 통해 진행 가능합니다. 주문하신 상품의 상세페이지 확인 또는 당사 고객센터(1644-4949)를 통해서도 AS문의해주세요.