농협 콕뱅크 오랜만에 쓰려고 본인인증 하던 중 아래 화면과 같이 통신사에 등록되지 않은 휴대폰이라며 통신사 대리점에 기기등록 후 이용하라는 안내가 나왔다. 아마도 자급제 핸드폰과 알뜰폰 요금제 조합이 이런 문제가 있는 것 같다. 해결은 간단히 핸드폰 통신사 고객센터에 전화해서 할 수 있다.
농협 콕뱅크 핸드폰 통신사 등록
농협 콕뱅크 앱을 오랜만에 열었더니 아래처럼 핸드폰 본인인증이 더 이상 진행되지 않는 문제가 발생했다. 신분증 등록까지 다 했는데 여기서 막히다니!
“통신사에 등록되지 않은 휴대폰입니다. 통신사 대리점에서 기기등록 후 이용해주세요.”
현재 나는 아이폰 자급제폰에 알뜰폰 요금제를 쓰고 있다. (알뜰폰 통신사: LG U+ 유모바일) 다른 사람들 해결방법을 찾아보니 보통 이렇게 자급제폰과 알뜰요금제 조합인 경우 이런 문제가 발생하는 것 같다. 핸드폰 대리점에서 개통하면 핸드폰 정보가 등록이 되는데 자급제폰으로 개통하는 경우에는 이런 정보가 등록되지 않은 모양이다.
간단히 통신사 고객센터에 전화해서 문제 상황을 말하면 핸드폰 등록을 진행해준다. 생각보다 핸드폰 정보를 다 불러줘야해서 한 10분 정도 소요되니 참고.
아이폰 핸드폰 정보 확인 방법
IMEI 정보만 부르면 되는 줄 알았는데 그게 아니더라. 상담사가 불러달라는대로 다 불러주면 된다.
핸드폰 설정 앱에서 [일반 > 정보] 메뉴를 누르면 아래처럼 핸드폰 정보가 나온다. EID, IMEI, ICCID 등 긴 일련번호를 불러줘야했다.
IMEI란?
단말기고유식별번호란 International Mobile Equipment Identity 의 약자로서 휴대전화 제조사는 전 세계 수많은 휴대전화를 구별하기 위해 전화기마다 15자리의 고유 번호를 부여하고 있습니다. (국제 휴대폰 식별 번호)
이 IMEI번호를 이용하여 ‘분실·도난 단말기’여부를 조회할 수 있고, ‘25%요금할인 단말기’ 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
EID ?
eSIM 칩을 지원하도록 설계된 스마트폰에 있는 32자리 숫자. Embeded Identity Document number (내장된 신분증 번호)
ICCID ?
Integrated Circuit Card Identifier (직접회로카드 식별자, 심카드 일련번호). SIM 카드의 고유 식별 번호로 19-20자리 숫자로 되어있습니다.
이런 뜻이라고 하네요. 그렇기때문에 절대로 해당 정보는 함부로 알려주면 안된다고해요. 핸드폰 정보 등록 후 전원을 한 번 껐다 켜라고 하는데요, 그렇게 하니 바로 농협 앱 본인 인증이 가능하게 되었습니다.