토스 카드 분실 신고 및 재발급 신청하는 방법, 분실신고 전화번호 간단히 정리해본다. 토스뱅크를 이용하고 있는 사람이라면 토스 카드를 하나씩 갖고 있을 것이다. 나 역시 토스 체크카드를 하나 가지고 있고, 해외에서 결제할 때 아주 요긴하게 사용했다.
토스 카드 분실 신고 방법
토스 카드 분실 신고는 토스 앱에서 매우 간단하게 할 수 있다. 순서만 간략히 요약하면 다음과 같다.
- 토스 앱을 실행한다
- 토스뱅크 메뉴를 선택한다
- 토스뱅크 통장 계좌번호 옆에 있는 ‘카드’를 누른다
- 토스 카드 화면에서 상단에 있는 ‘관리’를 누른다
- 토스 체크카드 관리 화면에서 ‘신고>분실신고’ 메뉴를 찾는다
- 카드 번호 확인 후 분실신고를 진행한다.
사진을 참고해서 따라해보면 더 쉽다.
토스 앱에서 토스뱅크 화면으로 넘어와 계좌번호 옆의 ‘카드’를 찾아 누른다. 토스카드 화면이 나오는데 여기에서 [관리] 버튼을 누른다.
토스카드 관리 메뉴 중 ‘신고’ 메뉴를 찾아 분실신고를 선택하면 된다.
‘카드를 분실했어요’를 눌러 분실신고를 진행하면 된다.
토스 카드 분실 신고를 하면 OTP도 분실 처리되며 교통카드 기능은 2-3일 후 정지된다고 한다.
방법은 무척 간단하기때문에 직접 앱에서 빨리 하면 좋을 것 같다. 일반적인 카드분실신고 외에 특별한 상황이거나, 상담사와 통화를 해야한다면 토스뱅크 고객센터에 전화를 하면 되겠다.
토스 신용카드 분실신고 전화번호
추가로 토스신용카드는 하나카드와 함께 운영하고 있다고 한다. 하나카드 고객센터를 통해 분실신고가 가능하다고 하니 아래 전화번호를 이용해보는 것도 좋겠다.
- 하나카드 분실 및 도난 신고 전화번호: 1800-1111
토스 뱅크 체크카드 분실신고 해제 방법?
분실신고한 토스 뱅크 체크카드의 분실신고 해제 역시 토스 앱에서 할 수 있습니다. 경로는 분실신고와 동일합니다.
토스 앱 – 토스뱅크 – 카드 관리 – 신고 – 분실신고 선택 후, 분실상태 – 분실신고 해제를 선택합니다. 그 후 핸드폰 뒷면에 NFC 태그 또는 카드 정보 입력하고 토스 비밀번호나 생체인증을 진행하면 해제가 됩니다.
토스 카드 재발급 신청 방법
토스 카드 재발급신청도 토스 앱에서 직접 할 수 있다. 이동 경로는 위의 토스 카드 분실 신고와 동일하다.
- 경로: 토스앱 > 토스카드> 관리> 신고> 카드 재발급
아래와 같은 화면이 나오는데 여기서 재발급을 진행한다.
토스카드 재발급할 때 알아둘 점
- 토스뱅크 카드 재발급 수수료: 무료
- 카드 재발급시 OTP도 다시 발급 받게 됨
- 기존에 쓰던 카드는 자동 해지 됨
- 카드 번호가 변경되기때문에 페이, 간편결제, 자동이체 등 연결해두었던 서비스를 갱신해야 함
토스뱅크카드 신청 후 주소지 변경할 수 있을까?
카드 배송 주소지는 신청한 당일, 23시 59분까지만 변경할 수 있다고 한다. 아래의 경로에서 가능하다.
- 토스 앱 – 토스뱅크 – 카드관리-신청배송상태 확인하기 – 카드받을 주소 바꾸기
더 많은 토스카드에 대한 정보는 토스 고객센터 홈페이지를 참고하면 좋다.
추가로 토스 뱅크 체크카드 번호 및 유효기간, CVV 확인하는 방법은 아래 글에 정리해두었으니 참고.