쿠진아트 고객센터 전화번호 및 AS 서비스센터 정보를 공유한다. 에어프라이어, 오븐, 와플메이커, 샌드위치메이커 등등 제품 수리, AS 문의할 때 참고해서 이용해보자.
쿠진아트 고객센터 전화번호 요약
| 쿠진아트 고객센터 전화번호 | 1899-0209 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 9:00-18:00 (토, 일요일 휴무) |
| 쿠진아트 홈페이지 | www.cuisinart.co.kr |
쿠진아트 대표 고객센터는 1899-0209이다. 상담 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이다.
쿠진아트는 미국 브랜드로 우리나라에서는 AS를 필일렉이라는 곳에서 맡아서 하더라. 단 쿠진아트 코리아에서 판매하는 정식 수입제품만 AS를 받을 수 있다. 병행수입이나 직구, 공구를 통해 구입하면 AS를 못받는다는 얘기.
기본적으로 쿠진아트 제품 품질보증기간은 2년이다. 물로 제품마다 다를 수 있으니 품질보증서 꼭 확인하자.
쿠진아트 공식 홈페이지에 접속해서 [SUPPORT] 메뉴를 누르면 위 사진처럼 고객센터 전화번호를 확인할 수 있다. 참고로 알아두자.
쿠진아트 AS 서비스센터 정보
쿠진아트 제품 AS는 우선 고객센터에 전화해서 AS 상담을 받아야한다. 실제 수리는 필일렉 AS센터에서 받을 수 있는데 가까운 지점이 있으면 방문해도 되고 택배로 보내서 수리를 받을 수 있다고 한다.
- 쿠진아트 AS센터에 전화해서 AS 상담받기
- AS 진행 여부 결정하기
- 가까운 필일렉 지점 방문 또는 택배로 보내서 수리 접수
- 제품 AS 진행
- 수리비용 발생하는 경우 결제하기
- 방문 수거 또는 택배로 배송받기
쿠진아트 AS 서비스센터
AS센터는 필일렉 홈페이지에서 확인할 수 있다.
- 경북 포항시 남구 시청로12 다은빌딩 401호
- 서울 서초구 서초대로 117 용전빌딩1층 101호
- 강원 강릉시 가작로 290 1층
- 경기 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩1층
- 서울시 송파구 송파대로 201 송파테라타워2 B동203호
- 전북 군산시 번영로 81 1F
- 강원도 원주시 능라동길65 휴먼타워 3층 304호
- 제주 제주시청귤로5
- 전북 전주시 덕진구 백제대로 786
- 전남 순천시 팔마로 97 153-4번지 1층
- 광주광역시 북구 설죽로 132 1층
- 경북 구미시 송원서로80, 3층 301호
- 대구 달서구 와룡로 284 니트빌딩2층
- 대구광역시 동구 동부로 168 1층
- 경남 진주시 북창대로 61 1층
- 경남 창원시 의창구 남산로 27번길2 성산빌딩 2층
- 경남 통영시 통영해안로 493
- 울산광역시 남구 정동로 30 베스텍빌딩 101호
- 부산 연제구 반송로 33 402호
- 부산시 부산진구 범일로 161-1 SJ파베르 204호
- 경기도 이천시 증신로156번길5 1층(증포동)
- 강원 춘천시 후석로 275
- 충북 청주시 서원구 청남로 2136번길 4 1층
- 충남 서산시 율지8로82 1층 102호
- 대전시 유성구 계룡로84 상가동 214호(레자미3차) 봉명동
- 경기 평택시 평남로 1015 서재프라자 402호
- 경기 고양시 일산동구 일산로 46 남정씨티프라자 402호
- 경기도 안양시 동안구 관악대로 103 에비뉴 302호
- 경기 부천시 갈주로 81 모건시티 303호 534-9 모건시티 303호
- 인천시 남구 주안로 213번길 15 간석역프라자 402호
- 서울시 강서구 공항대로 247 퀸즈파크나인 C동5층 511호
- 서울 금천구 가산디티털1로 제이플라츠 518호
- 서울 광진구 능동로 276 한성빌딩 1층
- 서울시 강북구 도봉로 328 가든타워빌딩 302호
- 서울 용산구 청파로74 전자랜드신관 광장층38호 (140-879)
쿠진아트 AS 정보 알아두기
- 쿠진아트를 통해 정식으로 수입된 제품만 A/S 및 교환, 환불이 가능합니다. (병행수입 및 직구/공구 등을 통해 구입한 제품 제외)
- 쿠진아트는 제품 구입일로부터 2년간의 품질보증 기간을 보증합니다. (일부 제품 상이함)
- 보증기간 동안 제품 자체나 생산 과정에서 비롯한 불량품은 상태에 따라 무상 수리 또는 교환 해드립니다.
- 보증기간 내에라도 소비자의 과실로 인한 파손이나 정상적인 마모, 파손 또는 사용에 지장이 없는 경미한 결함 등은 무상 수리 또는 교환을 받으실수 없습니다.
- 쿠진아트의 모든 제품은 가정용으로 제작되었으며, 상업용으로 사용시 제품 보증을 받을 수 없습니다.
- 쿠진아트의 서비스 센터가 아닌 다른 곳에서 수리하였거나 쿠진아트 정품이 아닌 부품을 사용하였을 경우에는 품질보증 대상에서 제외 됩니다.
- 본 제품은 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 보상받을 수 있습니다.
- 콘에어코리아의 모든 브랜드 제품은 A/S전문 대행 업체 필일렉에서 진행하고 있습니다.
쿠진아트 품질 보증 안내
| 제품 보증기간 | 제품 보증기간은 구입 일자를 기준으로 산정하며, 구입 일자의 확인은 구입 영수증이나 쿠진아트 홈페이지의 제품등록 내용을 기준으로 합니다. 구입 시기가 불분명 할 경우 품질 보증에 제한이 있을 수 있습니다. |
| 무상교환 | 보증 기간 동안 제품 자체나 생산과정에서 비롯된 불량품 일 경우 |
| 유상교환 (보상판매) | 보증기간 이후에 발생된 고장, 결함의 경우 |
| 품질 보증 제외 대상 | 보증기간 내에라도 소비자의 과실로 인한 파손이나 정상적인 마모, 파손 또는 사용에 지장이 없는 경미한 결함일 경우.
쿠진아트 공식 서비스 센터 외에서 임의 수리, 성능 개조로 인한 고장일 경우. 쿠진아트의 정품이 아닌 부품을 사용하여 발생된 고장의 경우. 정상적으로 사용하여 마모된 부품 교환을 희망하는 경우. 영업 용도로 사용하여 발생된 고장일 경우 |