캐롯 손해보험 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 방법 공유합니다. 캐롯 퍼마일 자동차보험, 운전자보험, 여행자보험 등 보험가입이나 가입 후 상담이 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
캐롯 손해보험 고객센터 전화번호 요약
| 캐롯 손해보험 고객센터 전화번호 | 1566-0300 |
| 고객센터 상담 시간 | 평일 9:00-18:00 주말, 공휴일 휴무 자동차사고접수, 긴급출동서비스는 365일 24시간 |
| 캐롯 손해보험 홈페이지 | www.carrotins.com |
캐롯 손해보험 고객센터 전화번호는 1566-0300 입니다. 캐롯 고객센터 상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지라고 해요. 단 자동차 사고접수, 긴급출동서비스 요청은 24시간, 365일 가능합니다.
캐롯 손해보험 홈페이지에 접속해서 화면을 쭉 아래로 내려보세요. 위 사진처럼 고객센터 전화번호와 운영시간 확인할 수 있습니다.
캐롯 고객센터 상담사 연결 방법
- 1번 자동차 사고접수 조회
- 2번 배터리 방전, 자동차 고장출동
- 3번 캐롯 플러그 문의
- 4번 보험신규 및 갱신가입상담
- 5번 계약 변경 및 보험료 납입
- 6번 운전자, 여행자, 상해보험 보험금 청구 문의
- 7번 각종 증명서 발급
1566-0300으로 전화 후에는 내선번호를 눌러 상담을 받을 수 있습니다. 자동차 사고접수는 1번, 고장출동은 2번입니다.
캐롯 퍼마일 자동차보험 긴급출동 서비스 이용 방법
긴급출동 서비스 신청은 캐롯 앱으로 신청하거나 캐롯 고객센터 전화신청을 할 수 있습니다.
- 캐롯 앱 이용: 우측 하단 마이캐롯 > 고장 출동 요청 > 긴급출동서비스 선택하기
- 캐롯 고객센터 전화 후 2번 선택 (1566-0300)
자동차 긴급출동 서비스는 365일, 24시간 언제든 이용할 수 있다는 점 알아두세요. 또한 긴급출동 서비스 지역은 대한민국 전지역 및 자동차 전용도로 전 구간이 해당합니다. 단, 내륙과 도로로 연결되지 않은 도서지역은 제외라고 합니다.
긴급출동 서비스 어떤 서비스가 포함될까?
우선 캐롯 자동차보험에 가입했다면 가입증서를 확인하는 것이 가장 정확합니다. 보험 가입 증서에 긴급출동서비스 연간 이용 횟수 및 이용할 수 있는 서비스가 자세히 나와있어요.
일반적인 긴급출동서비스는 아래와 같습니다.
- 긴급견인(30km)
- 비상급유
- 배터리충전
- 타이어 펑크 수리 및 교체
- 잠금장치 해제
- 긴급구난
캐롯 보험 알아두면 좋은 정보 모음
중도해지시 환급은 어떻게 될까?
현재까지 납부한 보험료를 일할 계산해서 환급해줍니다. 단 보험기간 중 사고로 인해 보험금을 지급받은 경우라면 보상받은 담보에 대한 보험료를 환급되지 않습니다.
자동차보험 가입을 완료하면 보장 효력은 언제부터 시작될까?
자동차보험의 효력발생 시점은 만기갱신 가입인지, 신규가입인지에 따라 다르다고해요. 만기갱신 가입인 경우 책임보험 담보는 보험료 납부시점, 책임보험 외의 임의보험 담보는 개시일 밤 12시에 효력이 발생합니다. 신차, 중고차 구입 후 첫 가입인 경우에는 책임보험, 임의보험 모두 보험료 납부시점에 효력이 발생합니다.