쇼핑엔티 고객센터 전화번호 및 홈쇼핑 채널번호, 편성표 요약입니다. 쇼핑엔티에서 주문 후 상담이 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
쇼핑엔티 고객센터 전화번호
| 쇼핑엔티 고객센터 | 080-130-1010 |
| 고객센터 운영시간 | 평일 9시 – 18시 |
| 쇼핑엔티 공식 홈페이지 | www.shoppingntmall.com |
쇼핑엔티 고객센터 전화번호는 080-130-1010이다. 고객센터 운영시간은 평일 9시부터 18시까지다.
쇼핑엔티 공식 홈페이지 또는 앱에서 아래처럼 고객센터 메뉴를 선택하면 전화번호를 확인할 수 있고 누르면 바로 전화연결도 가능하다. 다음에는 이 방법을 이용해보세요.
쇼핑엔티 홈쇼핑 채널번호
| sk broadband catv | 22번 |
| sk broadband | 24번 |
| 지니TV | 30번 |
| lg u+ | 37번 |
| 지니TV 스카이라이프 | 24번 |
| LG 헬로비전 | 1번 |
| D live | 4번 |
| HCN | 24번 |
| jcn 울산중앙방송 | 32번 |
| kctv 광주방송 | 44번 |
| 서경방송 | 4번 |
| cmb 대구방송 | 34-2번 |
| nib 남인천방송 | 41번 |
| cs 푸른방송 | 4번 |
| KCTV 제주방송 | 29번 |
쇼핑엔티 홈쇼핑 편성표 보는 방법
쇼핑엔티 홈쇼핑 편성표 확인을 원한단면 쇼핑엔티 홈페이지에 접속해보세요. 아래처럼 [TV편성]메뉴를 선택하면 날짜별 TV방송 편성을 확인할 수 있어요. 원하는 방송은 종모양을 눌러 방송알림을 할 수 있고, 바로 구매도 가능합니다. 물론 실시간으로 현재 방송되는 tv홈쇼핑도 시청할 수 있습니다.
쇼핑엔티 결제취소 및 환불 절차 요약
[결제취소 안내]
1) 취소 가능 단계
– 결제취소는 입금대기, 결제완료, 배송준비중 단계에서 가능합니다.
– 무통장입금 주문인 경우, 입금 대기 후 4일 째 되는 날까지 미입금 시 자동취소됩니다.
– 배송중 이후 단계에서는 취소가 아닌 반품 신청으로 처리됩니다.
2) 취소 방법
– [MY쇼핑 > 주문/배송 조회] 에서 취소를 원하는 상품에 ‘주문취소’ 버튼을 선택합니다.
– 취소 사유 입력 후 확인 버튼을 누르시면 됩니다.
[환불 안내]
1) 환불 주의사항
– 주문한 결제수단과 같은 방법으로 환불처리 됩니다.
– 고객 변심에 의해 발생되는 부분취소 및 반품 배송비는 별도 결제를 진행해 주셔야 합니다.
– 고객 변심에 의한 발생되는 교환 배송비는 별도 결제를 진행해 주셔야 합니다.
2) 결제/할인수단 별 환불 안내
– 쿠폰 : 취소 또는 반품 시 해당 쿠폰이 사용기한이 남아있다면 복원되며 사용기한이 지난경우 복원되지 않습니다.
– 적립금 : 주문 시 사용한 적립금은 즉시 재적립되며, 주문 시 적립된 적립금은 적립이 취소됩니다.
3) 결제수단 별 환불기간 안내
– 신용카드 : 당일취소 시 즉시 카드취소, 익일취소 시 3~5 영업일 소요됩니다.
– 무통장입금 : 주문금액 상관없이 상담사 통해서만 환불가능
– 네이버페이
간편 신용카드/체크카드 : 취소 완료 후 3~5영업일 이후 환불(승인/매입 구분 불가)
간편 계좌이체 : 취소 완료 즉시 환불(단, 은행 정기점검시간등에는 환불 실패)
포인트 : 취소 완료 즉시 환불