라이나 생명 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 가능한 시간, 방문할 수 있는 고객 창구 주소를 정리해본다. 라이나 생명 고객센터에서는 각종 보험관련 상담, 해지, 대출, 축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 처리할 수 있다.
참고로 2022년에 라이나 생명은 처브그룹에 편입되었다고 한다.
라이나 생명 고객센터 전화번호
| 라이나생명 고객센터 전화번호 | 1588-0058 (유료) 080-377-1111 (무료) 해외에서 걸 때: 82-2-6441-7700 |
| 고객센터 상담시간 | 평일 09:00-18:00 주말 및 공휴일 휴무 자동응답시스템 이용은 평일 9시-21시, 주말/공휴일은 9시-18시 |
| 라이나생명 공식 홈페이지 | www.lina.co.kr |
라이나 생명 고객센터 전화번호는 1588-0058이다. 라이나관련 각종 문의, 상담을 할 수 있는 대표 콜센터라고 보면되겠다. 080-377-1111 무료 전화도 있으니 이용해보면 좋을 것 같다.
상담사와 전화연결을 할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시이고 자동응답시스템을 이용하려고 한다면 평일 9시-21시, 주말과 공휴일에는 9시-18시에 이용가능하다.
라이나 생명 고객 창구 주소
- 고객라운지 이용시간 : 평일 09:00 ~ 16:30 (주말, 공휴일 휴무)
- 고객라운지 주소: 서울특별시 종로구 삼봉로 48, 2층 (청진동 188, 라이나타워) 라이나생명보험주식회사 (우03156)
전화 상담이나 온라인 업무처리 외에 직접 라이나생명 고객 창구에 방문하고싶다면 라이나 고객라운지를 이용할 수 있다. 서울 청진동에 있는 라이나타워에 있다고 하며 평일 9시부터 오후 4시 30분까지 방문할 수 있다.
단, 방문 전에 콜센터로 전화해서 오늘 방문 가능한지, 내가 원하는 업무를 처리할 수 있는지 꼭 확인하는 것이 좋다. 막상 갔다가 업무처리가 안되는 경우도 있다.
라이나 생명 보험금 청구 방법
라이나 보험금 청구는 홈페이지, 모바일, FAX, 우편, 직접방문으로 할 수 있다. 홈페이지나 모바일 접수의 경우 청구하는 보험금에 제한이 있고, 꼭 원본을 제출해야하는 경우도 있다. 따라서 고객센터에 전화해서 보험금청구 방법을 상담받고 결정하는 것을 추천한다.
라이나 치아보험 청구서류 및 치과치료확인서에 대한 정보는 아래 글에 정리해두었습니다. 아래 글을 참고하세요.
라이나 생명 보험금 청구관련 알아둘 정보
보험료 납입 중지 신청은 어떻게 해야할까?
보험료 납입 중지 신청은 고객센터 전화 또는 고객라운지 방문을 통해서 가능합니다. 단 납입중ㄱ로 인해 보험료가 출금되지 않아 계약이 효력상실해지(실효)되는 경우 해지기간에 발생된 보험사고에 대해서는 보험금이 지급되지 않는다고 합니다.
직업 변경되면 보험회사에 통보해야하나요?
직업에 변동사항이 생기면 보험회사에 통보해야합니다. 상품에 따라 보험료에 변동이 있을 수 있습니다.
보험 가입 후 대출은 언제부터 가능할까?
상품 약관에 따라 대출 가능여부 및 신청 가능일자가 다를 수 있습니다. 따라서 라이나 생명 고객센터에 전화상담을 하는 것이 정확합니다. 해약환급금의 80%내에서 대출 접수가 가능하며, 10만원 이상, 10만원 단위로 지급신청할 수 있습니다.
순수보장성 상품은 무엇이죠?
순수보장성 상품이란 저축보험료 부분을 빼고 위험보험료를 중심으로 구성이 이루어진 상품입니다. 만기환급금이 아예 없거나 거의 없는 보험을 말합니다.